News Release

ユーザーサポートの有料化について

サービス2021/10/01

拝啓、貴社ますますご清栄のことお慶び申し上げます。
平素は格別のお引立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度株式会社トラストは、新型コロナウイルス対策、働き方改革の取り組みの一環として、2021年11月1日(月)より操作方法のご案内や修理に至らない故障対応などのユーザーサポートを一部有料とすることを決定いたしました。

つきましては誠に勝手ではございますが以下の通りユーザーサポートに関し有料化を行わせていただきます。
大変心苦しい限りではございますが、ご了承頂き、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

敬具

項目 内容
無料 有料
販売形態 販売・レンタル・リース
条件 ・株式会社トラストから対象機器を直接購入・
レンタル・リースをされたお客さま
・販売代理店、商社、レンタル会社を通して
対象機器を購入・レンタルされたお客さま
料金 無料 3,000円/回(税別)
対象機器 ・TIシリーズ
・TRシリーズ
・APCシリーズ
・TS-05
・TW-10
・TLシリーズ
・その他トラスト製品
・TIシリーズ
・TRシリーズ
・APCシリーズ
・TS-05
・TW-10
・TLシリーズ
・その他トラスト製品
・その他、他社製品

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今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。